هدف این پژوهش، سنجش تصویر ذهنی دانشجویان از برند دانشگاهالزهرا با تاثیرگذاری ادراکی ارتباطات توصیه ای الکترونیکیبا در نظرگرفتن نقش تعدیل کنندگی رتبه ورودی کنکور سازمان سنجش می باشد. هدف این پژوهش کاربردی و روش گرداوری داده ها، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری، دانشجویان دوره روزانه مقطع کارشناسی ارشد و دکترای دانشگاه الزهرا می باشند که با استفاده از نمونه گیری خوشه ای طبقه ای تعداد 384 پرسشنامه به صورت تصادفی توزیع شد. داده ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری تحلیل شده است. یافته ها نشان می دهد کیفیت پیام، کمیت پیام، ویژگی های دریافت کننده پیامتاثیر مثبتو اعتبار منبع با توجه به فقدان رتبه بندی اعتبارسنجی در شبکه های اجتماعی تاثیر منفی بر پذیرش توصیه های الکترونیکی داشته است. رتبه کنکور به عنوان متغیر تعدیل گر در مقطع کارشناسی ارشد دارای شدت متوسط و در مقطع دکترا دارای شدت قوی بوده است. بیشترین تاثیر تصویر ذهنی مثبت از برند دانشگاه الزهرا به عنوان متغیر میانجی مربوط به دانشکده الهیات بوده است. تک جنسیتی بودن دانشگاه الزهرا در شکل گیری تصویر ذهنی، مثبت ارزیابی شده است، لذا باید از این امتیاز در کسب مزیت رقابتی و استراتژی برندسازی خود بهره گیرد.

با وجود اینکه تبلیغات توصیه ای-الکترونیکی به علت هزینه پایین و اثرگذاری بالا، در مبانی نظری بازاریابی بسیار مهم تلقی شده است و تاثیر آن بر برخی متغیرهای رفتاری مانند نیت خرید و تمایل به خرید تایید شده است، اما مدلی ارائه نشده است که تاثیر انگیزه های مشارکت در تبلیغات توصیه ای را بر تمایل به خرید کاربران بسنجد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی انگیزه های افراد از مشارکت در تبلیغات توصیه ای و بررسی تاثیر این انگیزه ها بر تمایل به خرید کاربران از طریق ویژگی های پیام است. این پژوهش از نوع توصیفی و با استفاده از روش همبستگی انجام شده است. باتوجه به هدف پژوهش که ارائه مدل و آزمودن تاثیر متغیرها بر یکدیگر است، از روش معادلات ساختاری استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، آن دسته از مشتریان محصولات دیجیتالی هستند که از نظرات و تجربیات ارسالی دیگران در فضای مجازی استفاده می کنند. نمونه ها بر اساس روش نمونه گیری ساده و دردسترس انتخاب شده اند. ابزار اصلی گردآوری داده ها، پرسشنامه است. برای بررسی پایایی پرسشنامه ها، از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. همچنین، روایی پرسشنامه و سازه های پژوهش، بر مبنای روایی همگرا و روایی واگرا سنجش شده اند. نتایج پژوهش نشان می دهد که انگیزه های اجتماعی مشارکت در تبلیغات توصیه ای- الکترونیک، بر تمایل به خرید تاثیر ندارد، ولی انگیزه های اطلاعاتی بر تمایل به خرید تاثیرگذار است. بر اساس نتایج پژوهش، مشتریان در اینترنت، برای بهبود تصویر یا موقعیت اجتماعی خود یا بهره گیری از منافع اجتماعی، دست به خرید نمی زنند، اما زمانی که با انگیزه هایی مانند تمایل به مشورت با دیگران، جمع آوری اطلاعات، کاهش زمان جستجو و کاهش ریسک خرید، در تبلیغات توصیه ای شرکت می کنند، تمایل به خرید بالایی نیز دارند.

سازمان ها با شناخت اهمیت حفظ مشتریان، در جست و جوی راهکارهایی برای حفظ آنان هستند. مشتریان زمانی به سازمان وفادار خواهند بود که سازمان انتظارات آنان را بشناسد و برای برآوردن نیازهای آنان عمل کند. مفهوم کیفیت خدمات، ضرورت توجه به نیازها و خواسته های مشتریان را مدنظر دارد تا به وفادارسازی مشتریان بینجامد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین کیفیت خدمات الکترونیک و وفاداری الکترونیک با توجه به نقش میانجی «رضایت الکترونیک»، «ارزش ادراک شده» و «تبلیغات توصیه ای الکترونیکی» است. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان فروشگاه های اینترنتی شهر تهران است. پژوهش از نوع توصیفی است و برای گردآوری داده های لازم از پرسشنامه و برای سنجش روایی پرسشنامه استفاده از میانگین واریانس استخراج شده و برای تعیین پایایی از روش پایایی ترکیبی استفاده شده است. بعد از مرور کامل مبانی نظری و انتخاب اعضای نمونه آماری به روش نمونه گیری دردسترس، برای جمع آوری داده های لازم از پرسشنامه استفاده شده است که بنابر نامعلوم بودن جامعه تعداد 384 پرسشنامه تهیه و توزیع شد و سپس اطلاعات جمع آوری شدند و بااستفاده از روش معادلات ساختاری و نرم افزار pls سنجش شدند. نتایج نشان می دهد که کیفیت خدمات الکترونیکی به طورمستقیم و غیرمستقیم بر وفاداری مشتریان تاثیرگذار است و تاثیر غیرمستقیم آن (0.633) بیشتر از تاثیر مستقیم (0.269) است؛ افزون براین، رضایت الکترونیکی مهمترین عامل در ایجاد وفاداری در بین مشتریان شناخته شده است.

نحوه تاثیر اعتبارات پرداختی به خانوارها و تاثیر آن در کاهش فقر خانوارهای فقیر از مقوله های مهم اجتماعی و اقتصادی است که در چارچوب ادبیات اقتصاد خانوار و مساله محدودیت اعتباری خرد بدان پرداخته شده است. در این تحقیق بر اساس داده های بودجه خانوارهای شهری و روستایی سال 1390 و با کاربرد سه الگوی لوجیت، ویژگی های اجتماعی و اقتصادی خانوارهای دریافت کننده وام شناسایی و اثر وام در احتمال فقیر شدن یا نشدن آن ها بررس می شود. سیس با استفاده از دو مدل رگرسیون خطی بر اساس داده های مقطعی، اثر وام در کاهش نسبت شکاف فقر خانوارهای فقیر شهری و روستایی مورد توجه قرار می گیرد. نتایج برآوردهای تحقیق نشان می دهد که افزایش دهک هزینه ای خانوار و همچنین افزایش سن سرپرست خانوار احتمال دریافت وام را افزایش، و اشتغال سرپرست خانوار، افزایش بعد خانوار و همچنین شهرنشین بودن خانوار، احتمال دریافت وام را کاهش می دهد. این یافته، وجود محدودیت اعتبارات برای خانوارهای کم درآمد را تایید می کند. از سوی دیگر نتایج حاکی از عدم کارایی اعتبارات در کاهش شکاف فقر خانوارهای فقیر است.

هدف در عرصه مراقبت های بهداشتی درمانی، اطلاعات باکیفیت برای مشارکت بیشتر بیمار در مراقبت های بهداشتی ضروری است. این مطالعه با هدف بررسی منابع اطلاعاتی بیماران پیوند عضوشده در بیمارستان منتصریه مشهد انجام شد. روش , ها مطالعه حاضر یک مطالعه مقطعی تحلیلی بود که از دی 1396 تا خرداد 1397 انجام شد. جامعه پژوهش شامل تمام بیمارانی (115 نفر) بودند که کبد و کلیه دریافت کرده بودند. ابزار پژوهش شامل پرسش نامه ای محقق ساخته بود که روایی آن با نظر متخصصان و پایایی آن به روش آزمون باز آزمون تأیید شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 16 انجام شد. یافته , ها یافته ها نشان داد میانگین سنی شرکت کنندگان 35 سال (35/7±, 11) بود. 93 درصد بیماران تمایل داشتند اطلاعات بیشتری درباره بیماری خود داشته باشند. بیشترین منابع اطلاعاتی مورداستفاده بیماران به ترتیب شامل، پزشک معالج (میانگی=8/91 از 10 نمره)، پرستاران (میانگین=7/38) و دیگر بیماران پیوندی (میانگین=6/8) بود. مهم ترین دلایل استفاده بیماران از منابع اطلاعاتی، فهم بهتر بیماری (میانگین=8/32) و کنجکاوی در یادگیری بیشتر (میانگین=7/73) بود. مهم ترین مشکلات بیماران پیوند عضو در کسب اطلاعات نیز کمبود آشنایی بیمار با واژه های پزشکی (میانگین=7/32) و منابع اطلاعاتی (میانگین=7/16) و عدم دسترسی به اطلاعات به زبان فارسی (میانگین=7/14) بود. در خصوص بهترین نوع یادگیری در کسب اطلاعات نیز یادگیری از طریق بیان شفاهی و چهره به چهره (میانگین=9/05) بیشترین امتیاز را کسب کرد. نتیجه , گیری با توجه به نتایج پژوهش به نظر می رسد باید برنامه مدون و مناسبی برای اطلاع یابی و افزایش سواد اطلاعاتی بیماران پیوندی فراهم شود و این مسئله یکی از حقوق انکارناپذیر این بیماران است.

زمینه الکتروشوک یک درمان موثر، ایمن و کاربردی برای بیماران با اختلالات روانپزشکی شدید مقاوم و اورژانسی می باشد. ولی اغلب با تغییرات همودینامیک همراه است. هدف هدف از این مطالعه ارزیابی الگوی تغییرات همودینامیک در بیماران کاندید الکتروشوک است. روش ها این مطالعه طولی در بیمارستان آموزشی درمانی شفاء رشت، ایران در سال 1399 انجام شد. پارامترهای همودینامیک شامل ضربان قلب، فشار خون سیستولیک، فشار خون دیاستولیک و فشار متوسط شریانی، در فواصل زمانی قبل از القای بیهوشی، یک دقیقه بعد القای بیهوشی، یک دقیقه پس از تشنج و پانزده دقیقه بعد بیداری ثبت گردید. اطلاعات ثبت شده از همودینامیک بیماران در زمانهای ذکر شده با هم مقایسه شدند. یافته ها سرانجام اطلاعات 126 بیمار مورد آنالیز قرار گرفت. بیشتر بیماران مبتلا به اختلال روان پریشی اسکیزوفرنی (59. 5%) و تعداد کمی از آن ها دچار افسردگی ماژور (14. 3%) و 15. 9% از آنها به بیماری های همراه مبتلا بودند. روند تغییرات فشار خون سیستولیک، فشار خون دیاستولیک و فشار متوسط شریانی در چهار بازه زمانی اندازه گیری شده معنی دار بود (0/0001=P) اما در مورد ضربان قلب ارتباط معنی داری یافت نشد)0/74 P=). با این حال، تمام تغییرات پارامترهای همودینامیک در محدوده نرمال نگه داشته شدند. نتیجه گیری مطالعه ما نشان داد علی رغم نوسانات ایجاد شده در پارامترهای همودینامیک در حین انجام الکتروشوک، اداره بیماران در نتیجه عملکرد تیمی و تعامل مناسب گروه روانپزشکی و بیهوشی و پرستاران به طور قابل قبولی انجام شده است.

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (pdf) مراجعه فرمایید.

هدف از این پژوهش مدلسازی بازاریابی توصیه ای الکترونیکی با تاکید بر رفتار مشتری و بهبود کسب و کار است. دراین راستا به شناسایی و بررسی تاثیر عوامل مختلف بر نتایج بازاریابی توصیه ای الکترونیکی و همچنین بررسی اثرهای اجرای موفق این بازاریابی بر رفتار مشتریان و بهبود کسب وکارهای الکترونیکی پرداخته شده است. روش پژوهش، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی است. در مدل مفهومی پژوهش، متغیرهای مستقل تعامل مشتری، کانال بازاریابی توصیه ای، کیفیت پیام و تصویر برند به همراه مولفه های آنها بر اساس مرور ادبیات شناسایی و فرضیه های پژوهش تدوین شده اند. به منظور بررسی اثر مولفه های شناسایی شده بر موفقیت بازاریابی توصیه ای و اعتبار مدل مفهومی پژوهش از ابزار پرسشنامه و نظرهای کاربران سایت های فروش اینترنتی در ایران استفاده شده است. نمونه آماری نیز به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری براساس فرمول کوکران 384 برآورد شد که به منظور بررسی و ارایه مدل نهایی از رویکرد معادلات ساختاری با نرم افزار PLS Smart استفاده شد. تحلیل آماری داده ها و نتایج پژوهش نشان دهنده آن است که تعامل مشتری، کانال بازاریابی توصیه ای، کیفیت پیام و تصویر برند تاثیر مثبت و معناداری بر نتایج این نوع از بازاریابی که تغییر رفتار مشتری و بهبود کسب و کار است، دارد.

موضوع و هدف مقاله: در سیستم مالیاتی نیاز به یک مدل جامع دریافت مالیات الکترونیکی که قادر باشد فرار مالیاتی را به حداقل برساند، احساس می شود. لذا این تحقیق با هدف ارائه مدل جامع دریافت مالیات الکترونیکی جهت کاهش فرار مالیاتی با رویکرد ISM اجرایی شد.روش پژوهش: این پژوهش از نوع اکتشافی-کاربردی است. اطلاعات پژوهش با مصاحبه از بین 15 نفر از خبرگان مالیاتی، گردآوری شد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) تحلیل شد.یافته های پژوهش: یافته‎های نشان داد در مدل اکتشافی کاهش فرار مالیاتی به عنوان تأثیرپذیرترین عامل می باشد. در سه سطح به ترتیب عوامل تحریم های مالی و معاملاتی برای متخلفین مالیاتی و آموزش مالیاتی الکترونیک، عوامل تشخیص هوشمند درآمد مشمول مالیات افراد حقیقی و حقوقی، ایجاد شفافیت با ایجاد سیستم های اطلاعاتی جامع و استفاده از هوش مصنوعی و بیگ دیتا در محاسبات، عوامل شبکه اختصاصی دریافت و پرداخت مالیات، اتصال و ارتباط به سیستم اداری و اجرایی کشور و یکپارچه سازی سیستم های مالی و بانکی در کل کشور قرار گرفته اند.نتیجهگیری، اصالت و افزوده آن به دانش: نتایج نشان داد تحریم های مالی و معاملاتی برای متخلفین مالیاتی، آموزش مالیاتی الکترونیک، تشخیص هوشمند درآمد مشمول مالیات افراد حقیقی و حقوقی، ایجاد شفافیت با ایجاد سیستم های اطلاعاتی جامع و استفاده از هوش مصنوعی و بیگ دیتا در محاسبات، شبکه اختصاصی دریافت و پرداخت مالیات، اتصال و ارتباط به سیستم اداری و اجرایی کشور و یکپارچه سازی سیستم های مالی و بانکی در کل کشور با تاثیرات متقابل منجر به کاهش فرار مالیاتی می‎گردند.